Sem respostas, a consumidora abriu uma acareação de entrega, um processo oficial que ocorre quando um pacote é marcado como entregue, mas o destinatário não o recebeu.

A dona de casa que procurou a nossa reportagem para relatar sobre o “sumiço” misterioso de uma entrega dos CORREIOS há 25 dias, teve seu problema resolvido após publicação do site Repórter Beto Ribeiro. Ela recebeu o perfume na manhã desta sexta-feira (4). Ao questionar o entregador do SEDEX, ele disse que a caixa havia sido entregue em outro endereço, uma história bem diferente da relatada à compradora por um dos atendentes dos CORREIOS anteriormente.

O que aconteceu?

Uma moradora de Araras (SP) viveu uma verdadeira novela após comprar um perfume e acompanhar ansiosamente a entrega do produto pelos Correios. No dia 10 de março, às 12h32, a encomenda foi marcada como entregue, mas havia um detalhe importante: não havia ninguém em casa naquele horário!

Preocupada com o desaparecimento do pacote, a dona de casa se dirigiu à agência dos Correios no Jardim São Benedito, onde recebeu uma resposta surpreendente. O atendente afirmou que a entrega havia sido feita normalmente em sua residência. Questionado sobre a ausência de pessoas no imóvel naquele momento, ele mudou a versão e disse que o pacote teria sido entregue a um vizinho, garantindo que havia um RG registrado no sistema.

Determinada a esclarecer a situação, a mulher procurou o vizinho, que negou ter recebido qualquer encomenda e chegou a entregar seu documento para que ela verificasse a informação na agência. No entanto, ao retornar aos Correios, o atendimento tomou um rumo ainda mais intrigante: o funcionário disse que não poderia fornecer os dados e nem permitir que a moradora verificasse o suposto registro.

Sem respostas, a consumidora abriu uma acareação de entrega, um processo oficial que ocorre quando um pacote é marcado como entregue, mas o destinatário não o recebeu. Agora, resta saber: onde foi parar o perfume misterioso?

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