A homenagem foi direcionada a todos os envolvidos no cuidado diário do paciente: enfermeiros e enfermeiras, assistente social, fisioterapeuta, nutricionista, as funcionárias que entregam as refeições, equipe da limpeza, recepção e, de forma especial, à médica Dra. Vitória Elisa Giampaulo Viganó.

Após viver dias de angústia e incerteza com a internação do filho, Michele Graciolli decidiu transformar a experiência em um poderoso gesto de gratidão. Em um depoimento emocionante, ela agradeceu publicamente a equipe do Hospital Mandic, exaltando o atendimento humanizado, a dedicação dos profissionais e o acolhimento recebido durante os seis dias em que seu filho esteve internado.
Ela agradeceu através do grupo ARARAS SEM CENSURA desde o primeiro atendimento até o último dia de internação: “Não tenho absolutamente nada a reclamar. Só agradecer. Desde o primeiro atendimento até o último momento da internação, fomos tratados com amor, carinho e atenção”, disse Michele.
A homenagem foi direcionada a todos os envolvidos no cuidado diário do paciente: enfermeiros e enfermeiras, assistente social, fisioterapeuta, nutricionista, as funcionárias que entregam as refeições, equipe da limpeza, recepção e, de forma especial, à médica Dra. Vitória Elisa Giampaulo Viganó. “Cada um, com seu papel, fez a diferença em um dos momentos mais delicados da minha vida. Meu filho e eu recebemos mais do que cuidados médicos — recebemos humanidade.”
Ela destacou não apenas a eficiência do hospital, mas a importância do cuidado que vai além da técnica: o olhar atento, o toque gentil, a escuta acolhedora. “Que Deus abençoe cada um de vocês”, finaliza a mensagem, com a emoção de quem reconhece que, em tempos difíceis, ser tratado com respeito e empatia é tão essencial quanto qualquer medicamento.
