Moradores relatam interrupções frequentes no abastecimento e falta de resposta do Saema.

Na manhã desta quinta-feira (27), nossa reportagem foi procurada por Paty Andrade, moradora do Jardim das Nações 2, em Araras (SP), que denunciou a constante falta de água no bairro. Segundo ela, o problema ocorre semanalmente, sempre aos sábados, por volta das 15h, e já se arrasta há quase um ano.

Apesar da existência de duas grandes caixas d’água na região, os moradores continuam enfrentando dificuldades para realizar tarefas básicas, como limpeza e higiene pessoal. Paty destaca a frustração com a falta de explicações concretas por parte do Serviço de Água e Esgoto do Município de Araras (Saema).

“Antes das chuvas, a desculpa era a necessidade de economia, mas mesmo depois das chuvas o problema continuou. Sempre que tentamos ligar para o Saema, ninguém atende. Quando conseguimos falar durante a semana, dizem que é problema em alguma válvula. Mas o engraçado é que essa válvula só dá problema no sábado à tarde”, relatou a moradora.

Além do transtorno, a falta de comunicação do órgão responsável tem gerado indignação entre os residentes do bairro. Segundo Paty, o retorno do abastecimento acontece somente à noite, após as 22h, prejudicando quem trabalha a semana toda e depende da água no final de semana para realizar as tarefas domésticas.

Como denunciar problemas de abastecimento

Se você enfrenta dificuldades com a falta de água em seu bairro, pode registrar sua reclamação diretamente com o Saema pelos canais oficiais de atendimento ou acionar a Ouvidoria da Prefeitura de Araras. Além disso, é possível relatar o problema ao Ministério Público ou órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para que medidas sejam tomadas.