Comerciantes e moradores do Jardim Celina relatam aumento nos furtos de registros de água, enfrentando dificuldades para acionar atendimento emergencial do Saema.
Uma comerciante do bairro, que preferiu não se identificar, relatou a situação: “Furtaram nosso registro de água aqui e de mais alguns comércios e munícipes do Jardim Celina. Ligamos no 0800 do Saema, que é o número de emergência 24h, mas não atende, nem chama. Quando conseguimos contato, pediram para ligar mais tarde”.
O problema dos furtos de registros de água não é recente, mas parece ter se intensificado nas últimas semanas, de acordo com os moradores. Eles têm enfrentado dificuldades para conseguir atendimento por meio do telefone de emergência do Serviço de Água e Esgoto do Município de Araras (Saema), que deveria funcionar 24h por dia.
Além do prejuízo financeiro causado pelo furto, há ainda a questão do desperdício de água e da necessidade de um rápido reparo para evitar maiores danos. Sem um atendimento eficiente, os moradores se veem obrigados a arcar com custos adicionais para resolver o problema por conta própria, o que aumenta a insatisfação e a sensação de insegurança no bairro.
A orientação para aqueles que forem vítimas desse tipo de crime é que registrem boletim de ocorrência e tentem contato com o serviço de emergência do Saema o mais rápido possível. No entanto, fica evidente a necessidade de melhorias na comunicação e no atendimento, para que os moradores sintam-se amparados e seguros.