População denuncia dificuldades para acionar Corpo de Bombeiros através do 193. Serviço de atendimento foi regionalizado e ligações são direcionadas para a central de Campinas, SP.
Um incêndio em um terreno baldio na tarde deste domingo (2), por pouco não atingiu a Unidade Básica de Saúde (UBS) “José Fiori”, localizada no Jardim Fátima, em Araras, SP. O incidente causou grande preocupação entre os moradores da região.
Os moradores entraram em contato com o site Repórter Beto Ribeiro para relatar a dificuldade em acionar o Corpo de Bombeiros através do número de emergência 193. “O fogo estava chegando perto do postinho e nada de atender no Corpo de Bombeiros. Se fosse numa casa, aconteceria uma tragédia. Eles chegaram e conseguiram apagar o fogo”, disse um dos moradores.
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A dificuldade em obter atendimento se deve a uma recente mudança no sistema de chamadas de emergência. Atualmente, todas as ligações feitas ao 193 nos quartéis que fazem parte do 2º subgrupamento do Corpo de Bombeiros são direcionadas para a central de Campinas, SP.
Dessa forma, as chamadas locais não caem mais diretamente no quartel do município. Elas são encaminhadas para uma central regional em Campinas, onde a ocorrência é lançada na tela para que a viatura de Araras seja despachada.
Essa mudança no sistema resultou em uma comunicação menos eficiente entre os moradores e o Corpo de Bombeiros local, aumentando o tempo de resposta em situações de emergência. Antes da reestruturação, os bombeiros locais tinham contato direto com o público, o que agilizava o atendimento e a resolução de ocorrências.
