População deve informar lâmpadas com problemas à Neonergia pelo 0800 701 0102 ou pelos canais digitais no site oficial.

Diariamente nossa reportagem recebe reclamações de ruas sem iluminação pública e diversos pontos de Araras, SP. De acordo com a prefeitura, a manutenção e iluminação das vias públicas é responsabilidade da concessionária Neonergia.

Os moradores que identificarem lâmpadas apagadas, queimadas ou quebradas em ruas e avenidas devem comunicar o problema diretamente à concessionária. Para registrar uma solicitação, os munícipes podem entrar em contato pelo número gratuito 0800 701 0102 ou pelos canais digitais disponíveis no site oficial da Neonergia.

A concessionária reforça a importância de solicitar o número do protocolo e da ordem de serviço ao registrador a consulta. Além disso, é essencial questionar o prazo estimado para que o reparo seja realizado e a iluminação restabelecida. Essa comunicação ágil e precisa entre os moradores e a infraestrutura é fundamental para garantir segurança e qualidade na iluminação pública de Araras.