Portal da Salusmed visa facilitar a migração de plano e tirar dúvidas; canal tem guias médicos, rede credenciada, além de formulários para agendamentos.

A Salusmed, empresa vencedora do pregão emergencial para o fornecimento de plano de saúde aos servidores municipais, lançou uma página exclusiva para concentrar todas as informações essenciais sobre o contrato firmado entre a operadora e a Prefeitura Municipal de Araras.

Acessando https://www.salusmedsaude.com.br/pma, o servidor terá acesso aos guias médicos, rede credenciada, além de formulários para de consultas médicas, exames, tratamentos e cirurgias já em agendamento pelo antigo fornecedor. O portal também conta com um campo de atualização cadastral, bem como um campo de perguntas frequentes.

O atendimento da nova operadora tem início em 19 de outubro, e até lá, a Salusmed segue trabalhando na migração de dados, e em mecanismos para começar a atender os conveniados.

Além do site, já foi criado um canal de comunicação direta para tirar dúvidas que possam surgir nesse período de transição. Trata-se do número de telefone e WhatsApp (19) 3112-5988. Por meio dele, o servidor poderá ter um atendimento exclusivo e dedicado para cada caso, buscando orientações sobre como funcionará o novo plano de saúde. Posteriormente, o número também será utilizado para agendamentos e liberações de procedimentos, facilitando a tramitação de utilização dos serviços.

A migração de plano de saúde não teve custo a mais para o servidor, já que foi mantido o mesmo valor descontado da folha de pagamento, de acordo com a contratação feita. O novo plano não tem carência e continua sendo familiar, sem coparticipação.