Saiba qual operadora tem o melhor plano de celular e economize até R$2,5 mil ao ano

A Proteste, analisou o nível de satisfação dos consumidores e o preço dos planos de celular das principais operadoras. Veja o resultado, saiba qual é a melhor opção para o seu perfil e economize na contratação

Para identificar as melhores opções de planos de celular disponíveis no mercado, a PROTESTE analisou os planos pré-pagos, pós-pagos e controle ofertados pelas seis principais operadoras do país: Claro, Nextel, Oi, Porto Conecta, Tim e Vivo.

Considerando diferentes perfis de uso, além de analisar o preço dos planos disponíveis em São Paulo e Rio de Janeiro, nosso estudo também verificou o nível de satisfação dos consumidores com as operadoras. Apesar de nenhuma operadora ter atingido satisfação máxima dos clientes, a Nextel obteve a maior nota geral entre as operadoras, ficando com 57 pontos na avaliação final.

Por outro lado, a Oi obteve a menor satisfação entre os consumidores, com 47 pontos. Já com relação aos serviços prestados pelas operadoras, a estabilidade da conexão de dados foi apontada como o item de menor satisfação entre os consumidores, média de 48 pontos.

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Pesquisa de preços ajuda a poupar

Já os resultados da nossa análise sobre os preços dos planos ofertados atualmente nos confirmou que pesquisar antes de contratar o serviço ainda é a melhor forma de economizar.

COMPARAR OPERADORAS 

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Para quem consome pouca internet e minutos

Tanto para a cidade do Rio quanto para a de São Paulo, o plano da Claro é a opção mais barata para quem usa pouco a Internet e não precisa de muitos minutos para falar:

Claro Controle – R$ 39,99/mês
-2 GB de Internet;
– Ligações ilimitadas para Claro;
– 50 minutos de ligações para outras operadoras.

Além desse plano, os cariocas ainda podem contar com o plano Vivo Controle Giga, que é tão econômico quanto o da Claro:

•Vivo Controle Giga – R$ 39,99/mês
– 2 GB de Internet;
– Ligações ilimitadas para Vivo;
– 50 minutos para outras operadoras.

Ao contrário da Vivo e da Claro, a Nextel se mostrou a operadora mais cara para este mesmo perfil de uso. O plano Nextel Pós-pago P, possui um pacote correspondente aos da Claro e Vivo, porém custa R$ 69,99. Isso significa que, ao escolher os planos mais baratos, você pode poupar R$30 por mês, o que representa uma economia de R$360 anuais.

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Para quem tem consumo moderado de internet e minutos

Diferente do perfil anterior, para quem fica conectado com frequência e também precisa de mais minutos para falar, a Nextel tem o plano mais econômico, nas duas as cidades pesquisadas:

•Nextel Pós-pago M – 89,99/mês (com fidelização de 1 ano)
– 5 GB de dados;
– 100 minutos para qualquer operadora;
– Ligações ilimitadas para Nextel.

Dentro desse perfil de uso, a Vivo foi a operadora menos vantajosa. O plano Vivo Pós-pago possui um pacote correspondente ao da Nextel, porém custa bem mais caro: R$ 139,99/mês no Rio e R$ 199,90 em São Paulo. Na prática, ao optar pelo Nextel Pós-pago M, os paulistanos podem economizar até R$1.320,00 ao ano (R$110,00 por mês), enquanto os cariocas poupariam R$ 601,08 ao ano (R$ 50,09 por mês).

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Para quem consome bastante internet e minutos

Já para quem tem o perfil de uso superconectado à Internet e precisa de um pacote maior de mais minutos para falar, nossa análise apontou que a Nextel é novamente a operadora que tem o plano mais barato e vantajoso, em ambas cidades pesquisadas:

•Nexel Pós-pago G – R$ 159,99
– 10 GB de internet;
– Ligações ilimitadas para Nextel;
– 500 minutos para outras operadoras.

Neste mesmo perfil de uso, a operadora mais cara também é a Vivo, pois só possui planos maiores de 6 GB para o plano Família com linhas dependentes, que tem o custo de R$ 249,99 no Rio de Janeiro e R$ 369,99 em São Paulo.
Fonte: PROTESTE