“Foi minha primeira vez no hospital e fiquei encantada com a limpeza, o acolhimento e o sorriso no rosto de todos. Voltei pra casa feliz por ver meu sobrinho sendo bem cuidado”, escreveu.

Uma simples visita ao Hospital São Leopoldo Mandic em Araras (SP), se transformou em um momento de emoção e gratidão para a dona de casa Renata Panza. Nesta semana, ela esteve na unidade para visitar seu sobrinho internado e ficou impressionada com o atendimento prestado por toda a equipe.

Em uma publicação no grupo ARARAS SEM CENSURA, ela fez questão de agradecer publicamente através das redes sociais a todos os profissionais da instituição — médicos, enfermeiros, equipe da limpeza, recepcionistas e porteiros. “Foi minha primeira vez no hospital e fiquei encantada com a limpeza, o acolhimento e o sorriso no rosto de todos. Voltei pra casa feliz por ver meu sobrinho sendo bem cuidado”, escreveu.

Ela ainda destacou a importância de valorizar quando o atendimento é de qualidade: “Quando for bênção, devemos falar e agradecer. Quando for ruim, devemos falar pra melhorar”, completou.

A manifestação espontânea viralizou e foi recebida como um reconhecimento ao trabalho realizado na unidade, que tem se destacado pelo cuidado humanizado e estrutura acolhedora. A história de Renata reforça que, mais do que tecnologia e estrutura, um hospital também se faz com empatia, atenção e amor ao próximo.