No último contato que teve com a mãe, a menina disse que iria ao shopping “assistir ao filme da Barbie com uma amiga”. Eloá seguiu com esta amiga até o fim da rua de casa, no Jardim São Camilo, em Jundiaí (SP). 

Depois que ela não voltou, a mãe dela, Monique, foi até uma padaria próxima de residencia onde foi possível verificar as imagens da câmera de segurança do local. As imagens mostram Eloá passando nas proximidades com sua amiga às 17h47 do mesmo dia.

A amiga retornou para casa, mas Eloá até o momento não apareceu. A mãe diz que a filha sempre avisa cada passo ou local que vai e acha muito estranho o desaparecimento da menina. Monique foi ao plantão da Polícia Civil, onde foi orientada a abrir um boletim de ocorrência na delegacia eletrônica. 

Quem tiver qualquer informação que ajude a encontrar Eloá deverá ligar nos telefones de emergência 190 da Polícia Militar ou 153 da Guarda Civil Municipal. Quem estiver com Eloá precisar dar explicações para as autoridades.